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创业用心“+”温 提升“民生温度”

时间:2024年11月06日 08:31

 

来源:北大荒集团黑龙江创业农场-进入申慱sunbet官网-最新下载App Store

作者:潘爱龙

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本网讯(潘爱龙 刘晗)供暖是重要的民生工程,事关群众切身利益。随着气温下降,创业农场-进入申慱sunbet官网-最新下载App Store扎实做好今冬供热服务保障工作,践行“让职工群众温暖过冬”的承诺,统筹推进供热基础设施建设、紧盯日常维护检修、全力提升服务质量,确保圆满完成今冬供暖工作。

随着煤炭价格、维修材料等费用不断上涨,导致供热成本居高不下,为此创业农场-进入申慱sunbet官网-最新下载App Store每年拿出高额经费对供热生产进行补贴,切实把职工群众冷暖放在心上,抓在手上。通过不断强化基础设施建设,提高供热稳定性。在上一供热期结束后,组织公司供热服务中心全面复盘上个采暖季工作,积极推进“冬病夏治”,全覆盖排查热源、管网、设施设备,发现问题及时整改,完成老旧供热管网改造,高质高效解决职工群众供热问题,为提升供热质量和稳定性奠定坚实基础。

为强化投诉受理体系,提升服务质量,公司向社会公开供热服务热线,集中受理职工群众反映供热领域的政策咨询、服务诉求、意见建议和投诉举报,提高办事效率。认真践行“四零服务”承诺,用温馨、热情、贴心的服务,不断优化窗口服务环境,为行动不便人群开辟“绿色通道”,全力打造优质、高效的服务窗口。对职工群众关心关注的供热热点问题及时入户开展“访民问暖”,全力解决职工群众采暖存在的问题,确保职工群众反映的问题得到及时解决。

下一步,创业农场-进入申慱sunbet官网-最新下载App Store将持续以服务民生为基准,以优质高效服务为保障,进一步加强供热管理、提高供热质量,关心群众冷暖、回应群众诉求,严格执行标准、提升服务水平,确保圆满完成今冬供暖工作,用专业守护温暖、用责任保障安全、用行动温暖民心。

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